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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für das Zwergenfürst Festival 2025


1. Veranstalter

Der Veranstalter des Zwergenfürst Festivals 2025 ist die Zwergenfürst UG (haftungsbeschränkt), Wandsbeker Allee 72, 22041 Hamburg, Deutschland (im Folgenden "Veranstalter" genannt). Der Gerichtsstand ist Hamburg.

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für den Erwerb von Tickets und die Teilnahme an der Veranstaltung Zwergenfürst Festival 2025 (im Folgenden "Veranstaltung" genannt), die am 13.09.2025 (10:30–18:30 Uhr) und 14.09.2025 (10:30–16:30 Uhr) stattfindet. Die Veranstaltung wird in der Eventlocation Karolinenstraße 45, 20357 Hamburg durchgeführt.

3. Tickets und Kaufabwicklung

  • Ticketverkauf: Tickets können ausschließlich über den Webshop unter www.zwergenfuerst.de erworben werden. Beim Kauf müssen die Namen der teilnehmenden Personen angegeben werden.
  • Personalisierung: Die Tickets sind personalisiert und nur in Verbindung mit einem gültigen Lichtbildausweis (Personalausweis, Reisepass oder gleichwertiges Dokument) gültig. Eine Weitergabe des Tickets an Dritte ist nicht gestattet.
  • Kostenfreier Eintritt für Kinder bis 12 Jahren: Kinder bis 12 Jahre erhalten kostenfreien Eintritt. Ein separates Ticket ist nicht erforderlich, jedoch müssen sie in Begleitung eines Erziehungsberechtigten oder einer beauftragten Aufsichtsperson sein.
  • Bestellbestätigung: Nach Abschluss der Bestellung erhält der Käufer eine digitale Bestellbestätigung, die beim Einlass vorgelegt werden muss.
  • Preise und Bezahlung: Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Bezahlung erfolgt online über die im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden.
  • Widerrufsrecht:
    • Widerrufsbelehrung: Verbraucher haben das Recht, ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren (z. B. das Ticket) in Besitz genommen hat.
    • Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer den Veranstalter (Zwergenfürst UG, Wandsbeker Allee 72, 22041 Hamburg, E-Mail:                     info@zwergenfuerst.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
    • Der Käufer kann dafür das beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
    • Folgen des Widerrufs: Wenn der Käufer diesen Vertrag widerruft, hat der Veranstalter ihm alle Zahlungen, die er vom Käufer erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Käufer eine andere Art der Lieferung als die vom Veranstalter angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags beim Veranstalter eingegangen ist.
    • Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen zur Lieferung von Tickets für eine Veranstaltung, wenn die Veranstaltung bereits begonnen hat oder der Käufer auf eine Durchführung der Veranstaltung verzichtet hat.
  • Rücktritt und Erstattung: Eine kostenfreie Stornierung ist bis zu 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich. Danach ist eine Erstattung des Ticketpreises ausgeschlossen, es sei denn, der Veranstalter sagt die Veranstaltung ab.

4. Einlass und Teilnahmebedingungen

  • Einlasskontrolle: Der Einlass zur Veranstaltung erfolgt nur gegen Vorlage der digitalen Bestellbestätigung (Ticket) und eines gültigen Lichtbildausweises oder eines gleichwertigen Identifikationsdokuments.
  • Hausrecht des Veranstalters: Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Personen den Zutritt zu verwehren, die:
    • sich nicht ausweisen können,
    • ein ungültiges oder manipuliertes Ticket vorlegen oder
    • gegen die Veranstaltungsvorschriften verstoßen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
  • Jugendschutz: Jugendliche unter 16 Jahren dürfen die Veranstaltung auch ohne Begleitung eines Erziehungsberechtigten besuchen, da es sich um eine familienfreundliche Veranstaltung handelt (Tabletop-Messe).
  • Kein Ausschank von Alkohol: Auf der Veranstaltung wird kein Alkohol ausgeschenkt.
  • Verhaltensregeln: Besucher verpflichten sich, die Anweisungen des Sicherheitspersonals zu befolgen. Waffen, gefährliche Gegenstände, illegale Substanzen sowie alkoholische Getränke sind auf dem Veranstaltungsgelände verboten.
  • Foto- und Videoaufnahmen: Der Veranstalter behält sich das Recht vor, während der Veranstaltung Foto- und Videoaufnahmen zu erstellen, auf denen Besucher zu sehen sein können. Diese Aufnahmen werden ausschließlich für die Öffentlichkeitsarbeit und Berichterstattung über die Veranstaltung verwendet (z. B. Website, soziale Medien oder Printmedien). Besucher, die nicht auf veröffentlichten Bildern erscheinen möchten, können sich an das Personal vor Ort wenden.

5. Änderungen, Absage und Höhere Gewalt

  • Programmänderungen: Der Veranstalter behält sich vor, Programmänderungen vorzunehmen, sofern diese für die Teilnehmer zumutbar sind und den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich beeinträchtigen.
  • Absage der Veranstaltung: Sollte die Veranstaltung aus Gründen, die der Veranstalter nicht zu vertreten hat (z. B. höhere Gewalt), abgesagt werden, wird der Ticketpreis erstattet. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.
  • Verlegung der Veranstaltung: Bei einer Verlegung des Termins behalten die Tickets ihre Gültigkeit. Teilnehmer haben das Recht auf Erstattung, wenn sie den neuen Termin nicht wahrnehmen können.

6. Haftung

  • Haftung des Veranstalters:
    • Der Veranstalter haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
    • Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Veranstalter nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Teilnehmer regelmäßig vertrauen darf (so genannte „Kardinalpflichten“).
    • Die Haftung für Schäden, die auf der Verletzung einer Kardinalpflicht beruhen, ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
    • Der Veranstalter haftet nicht für Schäden, die durch den Teilnehmer selbst verursacht werden, insbesondere wenn der Teilnehmer gegen die Verhaltensregeln der Veranstaltung verstößt.
  • Haftungsausschluss:
    • Der Veranstalter haftet nicht für den Verlust oder Diebstahl von persönlichen Gegenständen der Teilnehmer während der Veranstaltung. Es wird empfohlen, keine wertvollen Gegenstände auf das Veranstaltungsgelände mitzunehmen.
    • Auch für den Verlust von Tickets oder Bestellbestätigungen übernimmt der Veranstalter keine Haftung, es sei denn, der Verlust ist auf grobe Fahrlässigkeit des Veranstalters zurückzuführen.
  • Haftung der Teilnehmer:
    • Teilnehmer haften für alle Schäden, die sie schuldhaft verursachen, insbesondere bei Verstößen gegen die Veranstaltungsregeln, wie das Mitbringen verbotener Gegenstände oder das Stören des Veranstaltungsablaufs.
    • Teilnehmer haften auch für Schäden, die durch fahrlässiges Verhalten entstehen, etwa durch unsachgemäße Nutzung von Ausstattungen oder Einrichtungen der Veranstaltung.

7. Datenschutz

Der Veranstalter erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten der Teilnehmer ausschließlich zur Abwicklung des Ticketkaufs und zur Durchführung der Veranstaltung gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung unter www.zwergenfuerst.de/informationen/datenschutz/ einsehbar.

8. Schlussbestimmungen

  • Gerichtsstand: Für alle Streitigkeiten ist der Gerichtsstand Hamburg, sofern der Käufer Kaufmann ist oder keinen Wohnsitz in Deutschland hat.
  • Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
  • Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.